swg80-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানাবলী

এই শর্তাবলী swg80 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে। "swg80", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে swg80.cam ওয়েবসাইট ও তার অন্তর্গত সকল সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও সেবা গ্রহণকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

swg80 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

swg80-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে যে দেশ বা অঞ্চলে আইনসম্মতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা যায়, সেখানে অবস্থান করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তায়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

swg80 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক বিবরণীর মতো দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

swg80-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৩.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা প্রযোজ্য পাতায় উল্লিখিত থাকে।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য; একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে swg80 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রচারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তা সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।
• swg80 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

swg80 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন সীমা

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি। উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল, যদি না ভিন্নভাবে অনুমোদিত হয়। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকানো বা তদন্ত করা হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

swg80-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের সময় অন্য মুদ্রা থেকে রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

গেমিং বিধি ও নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

swg80-এ সকল গেম যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৫.২ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, PG Soft সহ আরো শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে, যা গেমটি খোলার পর দেখা যায়।

৫.৩ বাজি ও জয়ের নিয়ম

• কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল বলে বিবেচিত হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে বাজির ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো বাজির বিষয়ে বিরোধ হলে swg80-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• swg80 যেকোনো গেম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.৪ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA) ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার জন্য প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে swg80-এর নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম

swg80-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা ও বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। swg80 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP ক্যাশব্যাক উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

swg80-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো ধরনের অসৎ কৌশল ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় আক্রমণের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা প্রতিনিধিত্ব করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অধিকার

swg80 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ swg80-এর মেধাসম্পদ অধিকারের অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারীদের এই সামগ্রী কোনো উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করার অনুমতি নেই।

swg80 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তুও রয়েছে যা তাদের নিজস্ব মেধাসম্পদ অধিকারের দ্বারা সুরক্ষিত। এই সামগ্রীর যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য আইনে শাস্তিযোগ্য হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

swg80 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার) কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষয়ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

swg80 সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্ব সীমিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ swg80-এর অধিকার

swg80 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য উত্তোলন সম্পন্ন করুন। বৈধ ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার ও swg80-এর মধ্যকার চুক্তির অংশ।

swg80 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

বিবাদ নিষ্পত্তি

swg80 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

গেমের ফলাফল বা অন্য কোনো বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে swg80-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পরিষেবা প্রদান করে।